ZASADY PORUSZANIA SIĘ PO SKLEPIE

Sklep Internetowy Wyposażenie Łazienki oferuje intuicyjny i przejrzysty sposób poruszania się wśród oferowanych produktów. Na stronie głównej znajdują się dwie kolumny tematyczne – lewa i prawa.

W LEWEJ KOLUMNIE znajdują się boxy z informacjami dotyczącymi produktów: kategorie, producenci a także wyszukiwarka produktów oraz informacje dotyczące sklepu, procedury zamawiania, zwrotów i reklamacji, bezpieczeństwa.

Kategorie: jest to lista wszystkich kategorii produktów znajdujących się w ofercie sklepu.
Po wybraniu jednej z kategorii, w głównym oknie sklepu pojawia się lista podkategorii lub - gdy dana kategoria nie posiada podkategorii - lista produktów wchodzących w skład wybranej kategorii. Lista produktów umożliwia przejrzenie wszystkich produktów danej kategorii. Produkty posortowane są według modelu (numeru katalogowego) Istnieje możliwość sortowania produktów wg nazw, cen lub wagi. Aby skorzystać z tych opcji, należy kliknąć pole „nazwa”, „cena” lub „waga”, w górnej części listy produktów. Po kliknięciu na jednej z nazw produktów lub zdjęciu, Klient ma możliwość przeczytania informacji szczegółowych na temat wybranego produktu. Klient może dodać produkt do swojego koszyka, klikając przycisk „Do koszyka”.

Producenci: jest to opcja umożliwiająca wyświetlenie wszystkich produktów wybranego producenta, znajdujących się w ofercie sklepu.
W chwili obecnej w sklepie znajdują się wyłącznie produkty firmy Medor.

Wyszukiwanie: opcja wyszukiwania kategorii lub produktów.
Opcja wyszukiwania umożliwia znalezienie w sklepie konkretnej nazwy produktu, kategorii lub producenta. Wystarczy, że w polu wyszukiwarki zostanie wpisana część frazy, aby został odnaleziony produkt spełniający zadany warunek.

Informacje: zbiór wszystkich informacji dotyczących sklepu.
Znajdują się tu dane sklepu sklepu, procedura składania zamówień, informacje o zwrotach i reklamacjach, formularz kontaktowy.

W PRAWEJ KOLUMNIE znajdują się boxy z informacjami nt. koszyka z zakupami, pole logowania, a także lista najchętniej kupowanych produktów (bestseller’y) i recenzje nt. produktów.

Koszyk: box koszyk przedstawia aktualną listę wybranych produktów. Zawartość koszyka jest zapamiętywana, w przypadku włożenia produktu do koszyka, a następnie wylogowania (bez zamówienia), zostanie ona odtworzona przy kolejnym zalogowaniu.

Logowanie: box umożliwiający założenie nowego konta (prosimy o wypełnienie wszystkich pól oznaczonych jako „wymagane”), celem realizacji pierwszego zakupu w sklepie, lub zalogowanie się, gdy konto zostało już wcześniej założone.

Wypełnienie formularza z danymi Klienta równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie danych do celów marketingowych przez firmę Medor. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. (Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997).

W przypadku zapomnienia hasła, istnieje możliwość nadania nowego hasła. W tym celu należy wybrać opcje „Nie pamiętasz hasła?”. Po podaniu adresu e-mail zgłoszonego podczas zakładania konta, nowe hasło zostanie automatycznie przesłane pod podany adres. Po zalogowaniu się, w oknie „logowanie”, pojawiają się dodatkowe opcje, związane ze zmianą danych adresowych, konta, historią zamówień, powiadamianiem o zmianach w wybranych produktach.

Bestsellery: lista najchętniej kupowanych produktów przez Klientów sklepu. Kliknięcie jednej z nazw bestsellerów, przeniesie Klienta bezpośrednio do poziomu szczegółowych informacji nt. wybranego produku.

Recenzje: najświeższa recenzja nt. jednego z produktów z oferty sklepu.

PROCEDURA SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

Aby zamówić produkt - po zalogowaniu się na stronie sklepu - należy:

1) Wybrać jedną z kategorii, a następnie produkt i dodać go do koszyka, następnie wybrać opcję „zamów”
2) W przypadku, gdy w koszyku znajduje się już produkt, który Klient chce kupić (został wybrany, ale nie kupiony, podczas ostatniego logowania), wybrać w prawym bloku opcję „zawartość koszyka”, a następnie „zamów”

Istnieje możliwość edycji zawartości koszyka, w tym celu należy posłużyć się przyciskiem „usuń”, polem „ilość”, a następnie przyciskiem „aktualizuj koszyk”. Z poziomu koszyka można również kontynuować zakupy, wciskając przycisk „kontynuuj zakupy”.

Uwaga! W przypadku zamawiania ilości większej niż 1 szt. danego modelu, należy po wpisaniu żądanej ilości w oknie „koszyk”, nacisnąć przycisk „aktualizuj koszyk” !

3) Po kliknięciu przycisku „zamów”, na ekranie pojawia się okno dialogowe z informacjami o adresie dostawy (jest to adres podany podczas zakładania konta - istnieje możliwość zmiany tego adresu, służy do tego przycisk „zmień adres”) oraz sposobie wysyłki. W oknie „komentarze” Klient może dodać swój komentarz do składanego zamówienia.

4) Po wybraniu przycisku „kontynuuj”, pojawia się następne pole dialogowe z informacjami o płatności. Podobnie jak w polu poprzednim, istnieje tu możliwość zmiany danych płatnika, Klient wybiera również w tym polu sposób zapłaty za składane zamówienie i dodaje ewentualne komentarze.

5) Ostatnim oknem jest potwierdzenie zamówienia. Pojawiają się tu wszystkie dane nt. adresu dostawy, sposobu wysyłki, adresu płatnika, sposobu zapłaty, zamówionych produktów i sumy, na którą opiewa zamówienie. Po kliknięciu przycisku „potwierdź zamówienie”, następuje przyjęcie zamówienia przez sklep Wyposażenie Łazienki.
O fakcie przyjęcia zamówienia, a także o kolejnych zmianach statusu zamówienia na „w trakcie realizacji” i „wysłane”, Klient informowany jest listem e-mail.